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“Z世代”(Generation Z,指1995年2009年出生的人群)与“世代”(Generation Alpha,指2010年后出生的人群)是关于青年群体划分的网络流行词,其成长历程和互联网发展与使用保持同步。国家统计局2018年数据显示,中国大陆“Z世代”人口总数约为2.6亿,约占该年总人口数近20%,而且这一群体贡献的消费额已经占到社会总消费的40%。这意味着以“Z世代”为代表的青年群体正成为一股不可忽视的经济促进力量和消费扩张力量。特别是近几年青年消费选择呈现出新趋势,即青年消费者日益成为从追求“量”到追求“质”、从“物质满足”到“精神共鸣”、从“标准化供给”到“个性化定制”的消费转型主导者。
二是符号构建阶段:通过文化符号和身份认同强化圈层边界,实现从松散社群到紧密圈层的过渡。随着社群成员互动频率的提高,核心关键成员将会对兴趣社群进行组构,最终发展出兴趣圈层。从结构看,兴趣圈层是按照成员对共同兴趣的强烈程度划分强弱,越在中心兴趣程度越大,然后由内向外不断扩展的同心圆结构。在构建兴趣圈层过程中,平台或者核心关键成员作为发起人,逐渐衍生出圈层内排他性文化符号体系。比如,圈层内专属话语(如二次元术语)、审美标准或消费仪式。这些符号通过差异化标签区分圈层内外群体,强化成员归属感与身份认同,青年群体也因此表现出兴趣符号驱动消费的特征。例如,艾媒咨询调查显示,2024年,在青年消费者对非生活必需品消费最关注的TOP10因素中,32.04%的受访青年消费者首要考察因素是符合自我个性。显然,兴趣驱动在此阶段转向符号争夺,商品退化成为进入圈层的“社交通行证”。
三是价值内化阶段:消费行为与圈层文化深度绑定,形成情感驱动、社群裂变的新型消费模式。在圈层文化固化语境下,青年群体的消费行为开始显现出情感价值主导的特征。他们通过参与品牌联名共创、消费内容生产(如开箱测评、穿搭教程),将传统单向交易转化为价值共创,使得青年群体愿意为具备情感共鸣属性的商品支付更多溢价,其本质是消费者通过商品符号完成自我表达与社群归属确认。比如,研究显示,2024年上半年,以某品牌为代表的毛绒玩具销量增长显著,此类非功能性消费为消费者提供了重要的情感寄托,成为缓解消费者社会压力的重要媒介。圈层文化的传播将催生新型消费模式,借助用户生成内容(UGC,如短视频、图文笔记等),对消费体验进行重构与升级,驱动实现“个体消费行为社群内容裂变圈层文化沉淀”的循环运转。例如,潮玩圈层的收藏体系化和一些社群商品推荐具有较高转化率的事实,就表明成员间极强的信任关系显著降低了品牌引流成本。这种基于信任的传播路径,使消费行为可以突破个体决策范畴,演变为集体文化实践。
第一,容易导致一些青年价值观与消费行为异化。在一些兴趣圈层(如饭圈等)以“兴趣+情感”的消费引导力的裹挟下,数据崇拜和虚拟荣誉体系将青年消费行为异化为“身份认同的货币”。例如,有的粉丝为获取偶像打榜投票权而大量购买指定商品,这种非理性消费行为可能导致其陷入借贷陷阱。还有一些兴趣圈层更因为形成“氪金=忠诚”(氪金是互联网用语,特指充值或花钱购买游戏里虚拟物品的行为)的畸形标准,诱导消费者将消费能力与情感价值完全划上等号,滋生严重的拜金主义和享乐倾向。除了来自精神层面的不良引导,还有算法带来的群体消费极化问题。例如,平台算法通过兴趣标签强化了圈层内部信息茧房,青年在封闭环境中易受群体情绪裹挟,导致产生焦虑情绪。正如饭圈控评等行为被包装为“集体荣誉维护”,将促使个体放弃理性判断,形成冲动性消费和网络暴力并存的困境。
第一,着力构建完善的青年兴趣消费与情感消费监管体系。一方面,完善法律界定与动态监管机制。目前,《中华人民共和国消费者权益保护法》已明确将网络直播打赏界定为消费者获取主播特定服务的消费行为;同时,除组织者或场景本身涉嫌违法外,诸如粉丝应援集资、情感树洞等衍生行为同样具有法律效力。但在实践层面,需进一步强化场景化监管,尤其要加强对“世代”未成年人兴趣消费与情感消费的法律规制。这方面可以借鉴欧盟《数字服务法》对平台算法的透明度要求,强制公开兴趣圈层营销活动的资金流向与收益分配规则。针对可能出现的非理性消费,建议在《未成年人网络保护条例》中增设“兴趣消费冷静期”,允许监护人追溯撤回单笔超量的消费支出。另一方面,规范平台经济责任与数据治理。比如,可以要求兴趣社交平台建立“消费健康度评估系统”,对用户连续几日超日常收入一定比例的消费自动触发风险提示。可参考日本《特定商业交易法》对虚拟礼物打赏的征税标准。如对单月打赏金额超过月最低工资标准特定比例的部分征收消费税,相关税款将专项用于设立青年职业培训基金,以支持青年群体的职业技能提升和就业能力培养。
第二,加快建设和优化兴趣消费、创作的财税激励政策。提振青年消费需要政策激励,建议实施差异化补贴与税收优惠政策手段。比如,可以将电竞设备、国潮文创等正向兴趣消费品纳入“新型消费补贴目录”,对单价达到一定标准商品给予财政直补。这方面可以参考德国联邦政府效仿法国“pass Culture”模式推出的“文化通”(KulturPass)项目,向一定年龄段青年群体发放每年若干额度的“兴趣发展券”,限定用于技能培训、文化展览等提升新型消费场景。同时还建议加强青年兴趣创作支持引导。可参照韩国“K-Culture Valley”项目思路,在相关部门主导下建立“兴趣圈层内容共创平台”。鼓励青年将红色文化、工匠精神等主题融入二次创作,对播放量达一定规模作品给予流量加权推荐和创作奖励,并每年选出一定数量优质兴趣社群纳入文化产业发展专项资金扶持范围。
第三,构建多层次引导的支持网络,通过多方协作提升青年群体将兴趣与情感创作转化为收入的能力。为了推动青年群体兴趣和情感投入的积极性,主要建议有两点:一是全力构建产教融合的消费培育体系。对此,可以在《中华人民共和国职业教育法》框架下,推动高校与相关平台共建“兴趣技能认证中心”,对完成短视频创作、潮玩设计等课程的青年颁发资格认证证书,并衔接企业招聘绿色通道。值得强调的是,应考虑加大支持地方政府设立“青年文化创意产业园”的积极性,如对入驻企业采取提供前三年增值税即征即退一定比例的优惠等。二是完善消费能力托底保障。为此,应积极推进《促进青年就业三年行动方案(2023-2025年)》的贯彻落实工作,将自由职业者纳入失业保险覆盖范围,对从事自媒体、电竞解说等新兴职业满一定时间的青年按期提供社保补贴。建立“青年消费救助基金”,对因圈层消费陷入债务危机的群体提供一定数额的纾困贷款。